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来院前の不安を解消。当院についての「よくあるご質問」
患者様から多く寄せられる診療予約や設備、お支払いに関するご質問をまとめました。こちらに記載のないご不明な点がございましたら、お電話にてお問い合わせください。
予約・診察について
診察を受けるには、事前の予約が必要でしょうか？
ご予約なしで直接ご来院いただいても診察可能ですので、お困りの際はいつでもお気軽にお越しください。
ただし、あらかじめご予約をいただいておくと、スムーズにご案内が可能です。当院では24時間受付可能な便利なWEB予約を導入しておりますので、待ち時間を減らしたい方には事前のWEB予約やお電話でのご予約をお勧めしております。
【診察時間に関する重要な注意点】
内視鏡検査数の増加に伴い、月・火・水・金曜日の午前中は「内視鏡検査・手術」を優先して行っております。それに伴い、同時間帯（午前）の外来診察について、以下の通りの運用とさせていただいております。
| 継続して通院中（再診）の患者様 | 午前中も診察を行っておりますが、検査・手術が優先となるため、診察までお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 |
| 初診の患者様、および3ヶ月以上通院のない再診の患者様 | 大変恐れ入りますが、「午後の診療時間」にお越しくださいますようお願いいたします。午前中にご来院いただいた場合、午後の診察までお待ちいただくことがありますので予めご注意ください。 |
受付から診察までの待ち時間は、大体どのくらいですか？
ご予約なしで来院いただいた場合の待ち時間は、おおむね30分程度となっております。事前にご予約をいただいている患者様につきましては、基本的にお待たせすることなく、時間通りにご案内が可能です。
なお、月・火・水・金曜日の午前中は検査が優先となるため、再診の方でもお待ちいただく場合がございます。また、急患の対応等によりご案内時間が多少前後することがございますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
アクセス・設備について
車で通院したいのですが、専用の駐車場はありますか？
はい、当院1階に5台分の駐車スペースをご用意しています。また、近隣のコインパーキング「スマート庚午南1丁目第1」と提携をしており、1時間分の無料コインをお渡ししておりますので、受付スタッフまでお声がけください。
【内視鏡検査を受けられる方へのお願い】
胃カメラや大腸カメラの検査時に「鎮静剤」を使用される場合、検査後もしばらく薬の影響が残り、判断力や運動機能が低下します。そのため、ご自身での自動車、バイク、自転車の運転は厳禁となります。該当する患者様は、必ずご家族の送迎や公共交通機関をご利用ください。
初めて受診するのですが、当日の持参物はありますか？
初診の際は、以下のものをご持参ください。
| 健康保険証、またはマイナンバーカード（マイナ保険証） | 毎月最初の受診時にも必ず確認させていただきます。 |
| 各種医療証（お持ちの方） | 後期高齢者医療受給者証など。 |
| お薬手帳 | 現在服用中のお薬がある方は、飲み合わせや休薬の確認のために必ずお持ちください。 |
| 紹介状や健診結果（お持ちの方） | 他院からの紹介状や便潜血検査などの結果票一式をお持ちいただくと診察がスムーズです。 |
費用・お支払いについて
お会計時の支払い方法について教えてください。
お支払いには、現金または各種クレジットカードがご利用いただけます。
クレジットカードは、自費診療だけでなく、日帰り手術や内視鏡検査などの保険診療でもご利用可能です。
082-507-1555
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